Полный профстандарт специальности №360 «Диспетчер аварийно-диспетчерской службы»

Современные здания и сооружения является технически сложными объектами. Поэтому обслуживание их инженерно-технических систем осуществляется с помощью аварийно-диспетчерских служб. Центральной фигурой в них является диспетчер.

Как работает диспетчер такой службы

Рабочим местом диспетчера обычно является помещение диспетчерского пункта. Такой пункт создают компании, занимающиеся обслуживанием жилых домов и нежилого фонда, объектов инфраструктуры. Здесь создаются условия для обеспечения немедленного реагирования на отклонения в работе инженерно-технических систем обслуживаемых объектов. Диспетчерские оснащены средствами связи, компьютерной техникой, планами, графиками, схемами и другими вспомогательными материалами. Главная задача диспетчера – оперативно обработать сигнал о неполадках и направить соответствующую ремонтную или аварийную службу.

Работник диспетчерской должен уметь оперативно анализировать ситуацию и принимать решение. Обладать физической и психологической устойчивостью, уметь грамотно и корректно формулировать возникающие проблемы. Он должен детально знать расположение и назначение обслуживаемых объектов, особенности доступа к ним. Работа диспетчеров обычно организовывается в круглосуточном режиме.

Ее совершенствованию способствует соответствующий государственный профстандарт диспетчера, утвержденный Минтруда и соцзащиты РФ 25.12.2014 г. С июля прошлого года действует статья 195.3. ТК РФ, которая, устанавливает процедуру применения стандартов, в том числе и диспетчера. Главное в том, что и диспетчеры, и их работодатели обязаны соблюдать требования к квалификации, установленные законодательством.

О трудовых функциях диспетчера

Основной целью этого вида профессиональной деятельности является создание безопасных условий функционирования оборудования жилых домов и прочих сооружений с использованием контроля диспетчерской службы. Объектами такого контроля преимущественно являются исправное функционирование лифтов и сложного инженерного оборудования. Основное содержание функций диспетчера заключается в мониторинге исправности лифтового хозяйства, инженерно — технического оснащения и оборудования самого диспетчерского пункта. Диспетчер должен принимать заявки о ненадлежащей работе инженерного оборудования и лифтов в зданиях. Он должен организовывать работу по ликвидации неисправностей и проверять их выполнение.

У работников диспетчерской службы различные должностные наименования. Это может быть оператор или диспетчер такой службы, который контролирует работу лифтовых и инженерных систем. Он может быть диспетчером службы, в которой работают диспетчеры разных служб. В последнем случае на такого работника могут быть возложены и определенные управленческие задачи, включающие в себя контроль деятельности службы, организацию взаимодействия с различными органами и службами в случае возникновения чрезвычайных и аварийных ситуаций и пр. Важной частью такой работы является подготовка и повышение квалификации диспетчеров службы.

О подготовке диспетчеров

Диспетчер должен пройти профессиональную подготовку, переподготовку по программе для этой категории работников. Он должен иметь не менее чем месячный опыт практической работы. К числу особых условий его допуска к работе относятся обязательные медосмотры при приеме на работу, периодические и внеочередные в соответствии с требованиями законодательства. Ему необходим допуск по электробезопасности не ниже II группы. На основании приказа руководителя диспетчер допускается к выполнению своих обязанностей. Для этого у него должны быть документы, подтверждающие диспетчерскую компетентность.

Утвержденный диспетчерский профстандарт определяет параметры такой специальности. Это позволяет системно заниматься повышением квалификации работников. Он позволяет с учетом специфики работы внедрять прогрессивные системы оплаты труда, разрабатывать современные программы, направленные на подготовку высокопрофессиональных диспетчеров.

Видео: Работа Объединенной Диспетчерской Службы

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2016-2017 Копирование материалов разрешено только с указанием активной и не закрытой от индекса ссылки на сайт https://stroyteh.pro